Algemene voorwaarden
Versie 1.0 — van kracht per 1 januari 2025
1. Wie zijn wij?
JAGZ Tax Free Shop (hierna: "JAGZ", "wij", "ons") is gevestigd in de vertrekhal van Johan Adolf Pengel International Airport, Paramaribo, Suriname. Wij bieden reizigers de mogelijkheid om belastingvrije producten voor te bestellen via deze website en op te halen bij vertrek.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, bestellingen en overeenkomsten die via jagz.sr tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden.
3. Pre-order systeem
Via onze website kunt u producten reserveren. Een reservering is geen bindende koop; de overeenkomst komt tot stand op het moment van ophalen en betalen aan onze counter. Wij behouden ons het recht voor een reservering te annuleren bij onbeschikbaarheid van een product.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in US dollar (USD) en zijn inclusief Surinaamse tax-free vrijstellingen. Betaling vindt uitsluitend plaats aan de counter bij ophalen — contant (USD/SRD) of per pin. Online betaling is niet mogelijk.
5. Douane en meenamebeperkingen
De koper is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de douaneregels van het land van bestemming. JAGZ adviseert reizigers de geldende invoerbeperkingen te controleren. Wij zijn niet aansprakelijk voor producten die door de douane worden ingehouden.
6. Leeftijdsverificatie
Voor alcoholhoudende dranken en tabaksproducten geldt een minimumleeftijd van 18 jaar. Wij zijn wettelijk verplicht dit te controleren bij aflevering. Bij twijfel vragen wij om een geldig identiteitsbewijs.
7. Retour en annulering
Reserveringen kunnen tot 2 uur voor de geplande ophaaltijd worden geannuleerd via info@jagz.sr. Eenmaal uitgeleverde producten worden niet teruggenomen, tenzij sprake is van een aantoonbaar productdefect.
8. Aansprakelijkheid
JAGZ is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot de waarde van de bestelde producten.
9. Klachten
Klachten kunt u indienen via info@jagz.sr of +597-844 1443. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Suriname van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Paramaribo.